L'identité visuelle utilisée par Swane - Intercultural, initialement réalisée par une agence de communication, présentait de fortes similitudes avec celle d'un concurrent. Les couleurs et le logo reprenaient des éléments très proches, ce qui rendait l'entreprise peu identifiable et ne reflétait pas pleinement son identité. Une nouvelle charte graphique a donc été créée afin de mieux correspondre aux valeurs de Swane - Intercultural et de se démarquer. Madame Carlier souhaitait garder le bleu, mais changer le orange. Le orange a donc laissé place à un terracotta plus naturel, qui a pour but de faire ressortir le côté humain de l'entreprise.
Un brandboard et un cahier des normes ont été réalisés avec cette nouvelle charte graphique. Ces documents regroupent l'ensemble des éléments qui composent l'identité graphique de Swane - Intercultural et expliquent comment les utiliser. Ils permettent de conserver une communication cohérente sur le site web, les réseaux sociaux et les différents supports de communication, tout en facilitant les futures créations graphiques.
L'analyse du site de Swane - Intercultural a mis en évidence plusieurs problèmes au niveau des textes, des pages et de la structure. Tout d'abord, l'arborescence était trop complexe, avec un nombre important de pages parfois peu différenciées les unes des autres. Les titres des pages n'étaient pas clairs. Cette organisation rendait la navigation difficile pour les utilisateurs, qui pouvaient rapidement se perdre dans les différentes sections du site.
De plus, de nombreux contenus étaient répétitifs, avec des textes identiques ou très similaires présents sur plusieurs pages. Cette redondance compliquait la lecture et avait également un impact négatif sur le référencement naturel.
Certaines pages étaient mal structurées, contenaient des liens cassés ou redirigeant vers de mauvaises destinations.
Après avoir analysé les pages du site et le programme de formations que propose Swane - Intercultural, j'ai créé une nouvelle arborescence autour des principales cibles de l'entreprise : les entreprises, les expatriés et les écoles.
Pour les pages dédiées aux entreprises et aux écoles, l'ensemble des formations destinées à chaque public a été regroupé au sein d'une même page. Cette organisation permet à l'utilisateur d'avoir une vision globale des solutions proposées et d'identifier rapidement les formations susceptibles de leur correspondre.
La section consacrée aux expatriés ne regroupe pas toutes les formations, mais redirige vers plusieurs pages, chacune dédiée à un pays spécifique. Une personne préparant une expatriation recherche généralement des informations liées à un pays précis plutôt qu'une vue d'ensemble de toutes les formations disponibles. Cette organisation permet à l'utilisateur d'accéder directement aux informations qui le concerne et de s'orienter plus facilement dans le contenu du site.
Cette nouvelle arborescence permet de limiter les redondances entre les contenus et d'offrir un parcours de navigation plus clair et plus intuitif pour chaque visiteur.
Après avoir défini la nouvelle arborescence, j'ai commencé la refonte du site par la création d'une maquette de la page d'accueil sur Canva. Cette première étape avait pour objectif de définir les principaux choix graphiques, l'organisation des contenus et l'expérience de navigation. Une fois la maquette validée par Madame Carlier, elle a servi de base pour la création des autres pages du site.
Chaque année, Madame Carlier organise des ateliers le 21 mai à l'occasion de la Journée mondiale de la diversité culturelle pour le dialogue et le développement. J'ai réalisé un plan de communication afin de valoriser l'événement et d'en renforcer la visibilité. J'avais prévu un post par semaine jusqu'à l'événement, permettant d'installer progressivement le message et de maintenir l'attention autour de la thématique.
Le premier tableau reprend les informations importantes de l'événement à ajouter dans les publications.
Le deuxième tableau résume les objectifs ciblés avec ce plan de communication. L'objectif principal est d'obtenir des réservations, mais également de faire connaitre Swane - Intercultural. Les objectifs secondaires sont d'obtenir des réservations sur d'autres événements et de pouvoir répondre aux questions éventuelles.
Le dernier tableau présente le calendrier de publication. Il résume le jour, l'heure, le sujet, l'objectif, le format et les plateformes de la publication.
Les publications ont été réalisées sur Canva. Le format est carré, en 1080/1080. CHaque publication reprend la date, le nom de la journée et le logo de Swane - Intercultural. Chaque publication a son objectif, il était donc important d'utiliser des visuels variés, tout en respectant la charte graphique de l'entreprise.
Pour optimiser les différentes pages du site, j'ai utilisé la version gratuite de Yoast SEO. Pour chacune d'elles, j'ai renseigné un titre SEO et une méta-description adaptés au contenu proposé et au mot-clé défini pour chaque page. J'ai ajouté le mot-clé dans les titres, sous-titres et les paragraphes. J'ai vérifié que les textes n'étaient pas trop longs et que le mot-clé était également dans les textes alternatifs des images.
J'ai également utilisé l'analyse de lisibilité pour améliorer la structure des textes en retravaillant certains paragraphes, en ajoutant des sous-titres et en veillant à rendre les contenus plus clairs pour l'utilisateur.
SEO
Lisibilité
Afin d'améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche, j'ai réalisé plusieurs actions. J'ai vérifié que le site était bien visible et indexable. J'ai créé un sitemap, que j'ai ensuite intégré à la Google Search Console, afin de m'assurer que les pages soient bien indexées.
Les performances du site ont été améliorées également, en chargeant des images moins lourdes, en supprimant les extensions inutiles et en analysant le compte rendu de PageSpeed Insights.
Performances de l'ancien site
Performances du nouveau site
Analyse de l'ancien site au 15 avril avec la Google Search Console
Analyse du nouveau site au 25 mai avec la Google Search Console
Analyse globale du nouveau site
